最近 Manner 咖啡「店員與顧客沖突」事件持續(xù)沖上熱搜。
曝光的幾起事件都有著相似的過程:已經(jīng)忙到一刻不停的咖啡師,面對(duì)顧客的不斷催單、抱怨甚至指責(zé),終于在最后一刻情緒失控,爆發(fā)了激烈沖突。
這背后當(dāng)然暴露了很多問題,其中一個(gè)引發(fā)大家廣泛討論的,就是高強(qiáng)度、長時(shí)間的工作壓力,會(huì)給一個(gè)人帶來多大的精神負(fù)擔(dān)。
英國哲學(xué)家羅素說:「拼命工作是奴隸的道德,現(xiàn)代社會(huì)不需要奴隸制?!顾麖?qiáng)烈反對(duì)現(xiàn)代社會(huì)人們的超負(fù)荷工作,甚至建議「將工作時(shí)間縮短為 4 小時(shí),一切都會(huì)好起來」。
很遺憾,我們沒有找到直接的心理學(xué)研究證據(jù)可以明確支持這一觀點(diǎn)(??)。但好消息是,找到了許多「平替」:一些確鑿的證據(jù)表明,我們可能真的不需要那么多的時(shí)間來工作。
今天我們就來聊聊:工作時(shí)間的變化會(huì)對(duì)我們的心理健康產(chǎn)生怎樣的影響?從有益于心理健康的角度,一周工作多少時(shí)間是最佳的?
我們發(fā)現(xiàn)了這 4 件事情:
如果一周只上 4 天班:
員工和老板可能都會(huì)更快樂
在一些發(fā)達(dá)國家,減少一周工作時(shí)間的嘗試已經(jīng)開始。
早在 2021 年,冰島就開啟了「一周工作 4 天」的大型試驗(yàn)。超過 2,500 名員工在 2015 年至 2019 年的四年間,由每周的工作 40 小時(shí)縮短到 35~36 小時(shí),工資和原來相同。
結(jié)果發(fā)現(xiàn),在不減薪的前提下,絕大多數(shù)人在心理健康和整體幸福感上都得到了顯著(且持續(xù))的改善:他們報(bào)告感知到的壓力減輕、倦怠情況變少,身心健康狀況得到改善,總體上也感覺更積極,更快樂,工作時(shí)更有活力。
不僅個(gè)人幸福感提升,大多數(shù)崗位的生產(chǎn)效率也并沒有受到影響,有的反而還提高了!參與者表示,減少的工作時(shí)間使他們能夠?qū)W⒂阱憻捄蜕缃?,從而提高了他們的工作表現(xiàn)。
隨后,越來越多的國家加入了這一趨勢(shì)。愛爾蘭于 2022 年開啟了為期六個(gè)月的每周工作四天制度試驗(yàn);西班牙也啟動(dòng)了為期三年的 32 小時(shí)工作周試驗(yàn),作為該國從疫情中經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一部分。
一項(xiàng) 2022 年 4 月的心理學(xué)研究表明,在工資保持不變、總工作量不增加的情況下,減少工作時(shí)間可能會(huì)對(duì)特定的健康結(jié)果產(chǎn)生積極影響,尤其是降低壓力水平和改善睡眠。(Voglino G, Savatteri A, Gualano MR et al.,2022)
? 《一個(gè)叫歐維的男人決定去死》
一天連續(xù)高效工作8小時(shí)?
很少有人能真正做到
問了一圈周圍同事,她們都說:「做不到」。什么?你曾經(jīng)做到過?堅(jiān)持整整 8 個(gè)小時(shí)?!行吧,開心就好!
2016 年英國一項(xiàng)針對(duì) 1,989 名辦公室職員的調(diào)查顯示,大多數(shù)英國人平均每天的高效工作時(shí)間還不到 3 個(gè)小時(shí)。確切地說:是 2 小時(shí) 53 分鐘。
那其它時(shí)間在干嘛?調(diào)查根據(jù)受訪者的回答列出了一個(gè)清單:
? 瀏覽社交媒體 – 47%
? 閱讀新聞網(wǎng)站 – 45%
? 與同事討論工作以外的活動(dòng) – 38%
? 泡熱飲 – 31%
? 抽煙休息 – 28%
? 發(fā)短信/發(fā)消息 – 27%
? 吃零食 – 25%
? 在辦公室煮飯——24%
? 給伴侶/朋友打電話- 24%
? 尋找新工作 – 19%(大概是為了在不同的辦公室重復(fù)同樣的習(xí)慣)
這只是一項(xiàng)調(diào)查。但有大量證據(jù)表明,辦公室工作并沒有我們想象的那么高效。
這不僅是合理的,也符合我們與生俱來的天性。 美國佐治亞大學(xué)心理學(xué)家 Malissa Clark 表示,對(duì)于人類來說,在一天八小時(shí)的工作中,每分鐘都專注于工作是「不可能的」:
「如果我們足夠聰明,應(yīng)該真正聽取從事該領(lǐng)域的研究人員的意見:我們沒有理由必須拘泥于朝九晚五的工作。
我們應(yīng)當(dāng)捫心自問:我可以在多長的時(shí)間里集中精力完成一項(xiàng)任務(wù)?一旦我們弄清楚了這一點(diǎn)——比如說,半小時(shí)或 45 分鐘是我們真正能夠保持高效專注的時(shí)間——那么就在這些間隙中安排工作日的休息活動(dòng)。關(guān)于在工作日適當(dāng)休息的有效性的文獻(xiàn)研究有很多,有些可能很簡(jiǎn)單,比如在工作中抽出時(shí)間去散個(gè)步?!?/p> ? 《我,到點(diǎn)下班》
每周工作 8 小時(shí)的人,
可能和工作 40 小時(shí)的人一樣快樂
心理學(xué)家認(rèn)為與失業(yè)相比,擁有一份有償?shù)墓ぷ骺梢蕴岣咝腋8校瑤砀幸娴男睦斫】到Y(jié)果(Fryer,1986;Jahoda,1981&1982;Warr,1987)。
一份工作可以提供結(jié)構(gòu)化的時(shí)間、社會(huì)接觸、共同目標(biāo)和身份等諸多有益的特征。而在失業(yè)期間,這些潛在的社會(huì)心理特征會(huì)減少或消失(Gershuny,1994)。
2019 年發(fā)表在《社會(huì)科學(xué)與醫(yī)學(xué)》上的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),對(duì)于大多數(shù)之前經(jīng)歷過失業(yè)或就業(yè)情況不穩(wěn)定、不活躍的人來說,重新就業(yè)后每周只需工作 8 小時(shí)就足以獲得就業(yè)帶來的幸福感。
是的,你沒看錯(cuò),是「每周」8 小時(shí)!
而且其心理效能水平和幸福感不會(huì)再隨著工作時(shí)間的增加而增加。簡(jiǎn)而言之結(jié)論就是:每周工作 8 小時(shí)的人可能和工作了一周 40 個(gè)小時(shí)的人一樣快樂,也覺得自己對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)同樣有意義。
研究人員通過這個(gè)結(jié)果告訴我們:擁有一份有償工作的人和無業(yè)失業(yè)者在心理健康和幸福感方面具有顯著差異,但對(duì)于一周工作不同工作小時(shí)數(shù)的人來講,差異并不明顯。
? 《我,到點(diǎn)下班》
每天只工作 4 小時(shí),
可能效率更高?!
羅素在《贊美閑散》一書中,描繪了一個(gè)每天只需工作 4 小時(shí)、但完全可以滿足物質(zhì)需求的美好世界:在這個(gè)世界里,一部分人不必為了工作勞碌致死,另一部分人不必因?yàn)槭I(yè)忍饑挨餓;每個(gè)人都有時(shí)間發(fā)展自己的喜好,而不是在忙碌一整天后只能選擇被動(dòng)的消遣。
在他看來,人類要過上幸福生活并釋放全部潛能,不是通過更努力或更聰明地工作來實(shí)現(xiàn)的,而是通過利用閑暇的非凡力量。
《科學(xué)休息》一書的作者 Alex Soojung-KimPang 通過仔細(xì)研究達(dá)爾文、狄更斯、伯格曼這些歷史上赫赫有名人物的工作習(xí)慣后,也得出了類似的結(jié)論:
「如果你仔細(xì)觀察他們的日常生活,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們每天只花幾個(gè)小時(shí)做我們認(rèn)為最重要的工作。其余時(shí)間,他們要么爬山,要么小睡,要么和朋友散步,要么只是坐著思考?!?/span>
也就是說,他們創(chuàng)造力秘密的關(guān)鍵不僅在于了解他們?nèi)绾喂ぷ?,還在于了解他們?nèi)绾涡菹ⅰ?/p>
這是達(dá)爾文的典型一天(僅供參考):
? 晨間散步和早餐后,達(dá)爾文早上 8 點(diǎn)就到書房,連續(xù)工作一個(gè)半小時(shí);
? 9:30 他會(huì)閱讀早間郵件并寫信;
? 10:30 達(dá)爾文又開始更嚴(yán)肅的工作,有時(shí)他會(huì)去鳥舍或溫室做實(shí)驗(yàn);
? 中午時(shí)分,他會(huì)宣布「我完成了一天的豐碩工作」,然后開始長途散步;
? 一個(gè)多小時(shí)后回來時(shí),達(dá)爾文會(huì)吃午飯并回復(fù)更多信件;
? 下午 3 點(diǎn)他會(huì)小睡一會(huì)兒;
? 一小時(shí)后他會(huì)起床,再次散步,然后回到書房,直到 5:30 與妻子和家人共進(jìn)晚餐。
? 《天才達(dá)爾文》
上個(gè)世紀(jì) 50 年代一項(xiàng)針對(duì)科學(xué)家工作與生活的調(diào)查也得出了類似的結(jié)果。美國伊利諾伊理工學(xué)院心理學(xué)教授 Raymond Van Zelst 和 Willard Kerr 調(diào)查了他們的同事的工作習(xí)慣和日程安排,然后繪制了他們?cè)谵k公室花費(fèi)的時(shí)間與他們發(fā)表的文章數(shù)量之間的圖表。
結(jié)果并不像人們所想的那樣是一條正相關(guān)的筆直直線:表明科學(xué)家工作的時(shí)間越長,發(fā)表的文章就越多。事實(shí)并非如此。
? Van Zelst 和 Kerr 的研究圖表曲線
數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出一條 M 形曲線。曲線一開始急劇上升,在每周工作 10~20 小時(shí)之間達(dá)到峰值。然后曲線向下:
? 在工作場(chǎng)所工作 25 小時(shí)的科學(xué)家的生產(chǎn)力并不比每周工作 5 小時(shí)的科學(xué)家高;
? 而每周工作 35 小時(shí)的科學(xué)家的生產(chǎn)力只有每周工作 20 小時(shí)的同事的一半。
接著,曲線再次上升,但幅度較?。耗切┟恐茉趯?shí)驗(yàn)室工作 50 小時(shí)的研究人員能夠擺脫 35 小時(shí)的低谷:研究者推測(cè)這 50 小時(shí)的上升主要集中在「物理研究」上,這 10 小時(shí)的大部分時(shí)間都花在了操作機(jī)器和偶爾進(jìn)行測(cè)量上。
此后,一切都走下坡路:每周工作 60 多個(gè)小時(shí)的研究人員是效率最低的。
「合理摸魚」不損害工作效率,
還有益于身心健康
并不是想借這篇文章,來讓大家把所有希望都寄托于外部大環(huán)境的改變。而是想告訴每個(gè)人:允許自己擁有「正當(dāng)休息」或「合理摸魚」的權(quán)利。
偶爾休息一下是完全可以的,事實(shí)上,減少工作時(shí)間、定期休息都可以提高你的工作效率,不誤砍柴工。
同時(shí)在現(xiàn)有條件下,做一些能為自己做的、可以「改善工作狀態(tài)的小事」:比如同樣是每天 8 小時(shí)的工作時(shí)間,為自己設(shè)立一個(gè)「彈性工作時(shí)間」:工作 90 分鐘,休息 20 分鐘,吃點(diǎn)零食、出去散步或小憩一會(huì)兒。
記得合理利用好休息時(shí)間。心理學(xué)研究同時(shí)指出,只有當(dāng)減少工作時(shí)間的同時(shí)改善了健康習(xí)慣,它才真正有效,而健康習(xí)慣才是真正提高整體健康和生活質(zhì)量的主要原因。(Voglino G, Savatteri A, Gualano MR et al.,2022)
羅素的「四小時(shí)工作倡議」還有后半部分:
「建議將工作時(shí)間縮短為四小時(shí),并不是說工作以外的時(shí)間都必須浪費(fèi)在純粹的無聊活動(dòng)上。我只是想說,一個(gè)人每天工作四小時(shí),便應(yīng)該有權(quán)獲得生活所需以及基本舒適的生活狀態(tài),其余時(shí)間可依照個(gè)人喜好隨意支配。對(duì)任何社會(huì)制度來說,將教育向前推進(jìn)都至關(guān)重要,而教育的一個(gè)重要目標(biāo),就是培養(yǎng)人們的品位,讓他們能夠更加明智地利用閑暇?!?/p>
? 《我,到點(diǎn)下班》
在所有的道德品質(zhì)中,善良的天性是這個(gè)世界最需要的。
但善良的天性源自松弛感和安全感,而非艱苦勞碌的人生。
——羅素
(你可能不希望自己的老板看到這篇文章,但你可以轉(zhuǎn)發(fā)讓更多的老板看到)
參考文獻(xiàn)
Voglino G, Savatteri A, Gualano MR, Catozzi D, Rousset S, Boietti E, Bert F, Siliquini R. How the reduction of working hours could influence health outcomes: a systematic review of published studies. BMJ Open. 2022 Apr 1;12(4):e051131. doi: 10.1136/bmjopen-2021-051131.
Kamerāde, Senhu Wang, Brendan Burchell et al.,A shorter working week for everyone: How much paid work is needed for mental health and well-being?Social Science & Medicine,Volume241,2019,112353,https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2019.06.006.
【美】亞歷克斯·索勇-金·龐著,趙富強(qiáng)譯,《科學(xué)休息:迅速恢復(fù)精力的高效休息》,2021年2月,中信出版集團(tuán)
(本文轉(zhuǎn)載自簡(jiǎn)單心理)
作者:鳥人
責(zé)編:寒冰
封面圖來源:新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)
評(píng)論7